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Central de Atendimento Guia Aparados da Serra
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E-mail: guia@guiaaparadosdaserra.com.br
msn: guiaaparadosdaserra.com.br@hotmail.com
Endereço:
Rua Dona Úrsula, N. 820, Centro, Cambará do Sul -RS, CEP: 95480-000.
CNPJ: 09.584.647/0001-82
CADASTUR: 2302855510.0001-2
O Escritório \ Operações da Empresa.
A Operadora Guia Aparados da Serra possui sua parte funcional de escritório (Equipamentos como Computadores / Rádios / Telefones e outros) na Rua Timbé do Sul, número 345, Bairro Alto Feliz da Cidade de Araranguá – SC.
Para contatos diretos com nossa equipe favor utilizar os contatos citados acima.
Politíca da Empresa.
Os Serviços são confirmados após Depósito Bancário ou Transferência Bancária. Normalmente pede-se o depósito de 50% do valor total dos serviços a serem prestados, sendo que o saldo restante poderá ser pago no ato ou ainda parcelado em até três vezes sem juros em cheques.
O Código de Defesa do Consumidor (na Deliberação Normativa n.º 429 de 23/04/02) garante a devolução total de qualquer quantia depositada se solicitado o cancelamento da reserva em até 7 dias após a confirmação da mesma. Mas por respeito e atenção às necessidades de nossos clientes, criamos uma política de reembolso através de Cartas de Crédito.
A Carta de Crédito é um documento emitido pela Operadora, no caso de desistência ou cancelamento dos serviços, com validade de um ano a partir da data em que a Operadora for comunicado. Será emitida em Reais, descontando-se apenas a taxa de cancelamento de 20%. É emitida em nome do Titular da reserva, mas poderá ser transferida para terceiros, através de autorização existente na própria carta. Ela será entregue ao cliente em mãos ou enviada pelos Correios.
Os Roteiros somente são comercializados quando solicitados através do telefone e e-mail com no mínimo 5 dias de antecedência.
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